Конфликт инвесторов. Суд или медиация?

 - Что такое медиация: наука, технология или инструмент для разрешения споров?

- Медиация - это способ разрешения споров, включающий в себя определенную технологию и инструментарий. Этот способ содействует максимально быстрому и взаимно удовлетворяющему разрешению спора самими сторонами, что и делает медиацию столь привлекательной. Как таковая, медиация является междисциплинарным методом, объединившим в себе различные отрасли знания, такие как право, психология, социология, конфликтология, лингвистика и другие. Принципиальным отличием медиации от других альтернативных способов разрешения споров является отсутствие у третьей стороны - медиатора - полномочий и права на вынесение решения по спору. Медиация ориентирована на достижение консенсусных решений, удовлетворяющих потребности и отвечающих интересам сторон спора.

- Процессы, происходящие в современном мире, порой требуют новых неординарных подходов к разрешению возникающих споров и конфликтов. Может ли медиация стать действенным инструментом при разрешении конфликтов в строительном бизнесе?

- Медиация действительно является методом, несущим огромный потенциал. И, наверное, уместно говорить не только о возможностях медиации при разрешении конфликтов, но - о превенции споров и разногласий, неизбежно возникающих в процессе реализации строительных проектов любого масштаба. Такой подход и более продуктивен, и гораздо менее затратен. По мере усложнения производственных отношений и нарастания комплексности споров в различных сферах деятельности умелое и своевременное применение медиации может рассматриваться как инновационный подход, соответствующий запросам современного делового оборота и ведения бизнеса. Именно так воспринимается бизнесменами тенденция применения медиации при сопровождении строительных проектов, наметившаяся в последние несколько лет в США и в Европе. Сначала медиация применялась в сложных проектах, реализация которых затрагивала интересы не только непосредственно контрагентов проекта, но и третьих лиц, в числе которых могли оказаться государство, общественные объединения, отдельные граждане. Согласование этих интересов всегда являлось ключевым моментом в успешной реализации проекта в целом. Вот почему крупные строительные компании, дорожащие своим временем, деньгами и репутацией, стали прибегать к помощи т.н. многосторонней медиации. Очень скоро стало очевидно, что с точки зрения специфики строительного бизнеса медиация имеет целый ряд преимуществ. Давая новые возможности для гибкого разрешения споров, при умелом и своевременном применении медиация может также способствовать оптимизации процесса реализации проектов, содействовать предупреждению возникновения конфликтов и сохранению возможности оперативного реагирования на помехи, возникающие в процессе осуществления проекта (в том числе, если речь идет о проблемах, связанных с человеческим фактором).

- Как медиация может способствовать разрешению ставших сейчас типичными конфликтов с участием инвесторов в строительном бизнесе?

- Да, действительно, конфликты, связанные с обманутыми вкладчиками или инвесторами, мы наблюдаем постоянно. И это как раз свидетельствует о том, что, к сожалению, в нашей стране метод медиации пока недостаточно востребован. Ведь любой проект сегодня следует начинать не только с постановки цели, но и с формирования четкого представления о том, чьи интересы он затрагивает. Следует ясно понимать, каким образом реализация этого проекта повлияет (напрямую или косвенно) на те стороны, которые в нем активно не задействованы, но чьи интересы также могут быть затронуты, а, следовательно, должны быть приняты во внимание. То есть для успешной реализации проекта недостаточно руководствоваться лишь прагматическими соображениями, необходимо также понимать степень социальной ответственности при его осуществлении. А в ситуации, когда ведется осуществление проекта с участием множества сторон, даже при самом добропорядочном и добросовестном ведении дел, компания-подрядчик в любом случае должна иметь в виду потенциальную конфликтность самого процесса, которая возникает за счет повышения возможности конфликта интересов. Соответственно, сторона-исполнитель должна подходить к такому процессу очень четко с самых начальных этапов подготовки проекта. Например, в договорах должны быть ясно прописаны взаимные обязательства и права сторон - и для этого также возможно использовать медиацию. В зарубежной практике этот процесс называется deal-making mediation. С помощью этого метода при подготовке договора максимально проясняются все интересы сторон, а также задачи и цели, которых они стремятся достичь в результате исполнения данных договоренностей. В договоре же прописываются все возможные механизмы рассмотрения разногласий - и заранее оговариваются пути выхода из тех конфликтов, которые могут возникать в процессе выполнения самого договора. В случае, если все эти подготовительные действия не были сделаны, а конфликт уже возник, желательно привлечение внешнего независимого медиатора (или группы медиаторов), который поможет инвесторам получить то, ради чего они вступили в данный проект, а исполнителям - снизить потери, минимизировать репутационные риски и не потерять лицо. Исходя из всего сказанного, не удивительно, что в зарубежной практике уже складывается специальное направление медиации в строительном бизнесе. А ведь за рубежом, в связи с цивилизованным ведением бизнеса в этой отрасли, рисков возникновения конфликтов гораздо меньше, чем в России! Вот почему плюсы применения медиации в отечественной практике очевидны. Медиация сохраняет возможность ведения диалога между спорящими сторонами - и тем самым предупреждает потери, связанные с невозможностью продолжения активных действий при реализации проекта (а любой час простоя обходится огромных денег, не говоря уже о сроках, неисполнение которых влечет применение штрафных санкций и, как следствие, наносит непоправимый ущерб доверию со стороны инвесторов). Медиация делает все возможное для того, чтобы предупредить подобное развитие событий. И здесь уже можно говорить о социальной значимости этого метода, поскольку обманутые инвесторы - это не просто граждане, потерявшие свои деньги. Самое опасное в подобной ситуации - то, что обманутыми инвесторами утрачивается доверие, в том числе и доверие к государству, которое не сумело защитить своих граждан. Нарастает ощущение бессилия, гнева и как следствие социальная напряженность. Государство же в этой ситуации может оказывать лишь косвенную помощь, с одной стороны содействуя правовому просвещению граждан, вступающих в договорные отношения и несущих в них свою долю ответственности, с другой - формируя условия для включения в деловой оборот строительных корпораций инструментов, содействующих проявлению ими социальной ответственности. И как раз одним из подобных инструментов является медиация. Вот почему мы надеемся, что практика применения этого метода, способствующего укреплению гражданского общества и правового государства, будет востребована и в нашей стране.

- Каким образом закон «О примирительной процедуре с участием посредника (медиации)» может регулировать подобные спорные ситуации?

- Закон дает правовую базу для применения института медиации вообще в России. При этом он регулирует все споры, относящиеся к гражданскому праву, предпринимательские споры. Соответственно, существование этого закона создаст дополнительные условия для практического применения медиации, как отдельными гражданами, так и корпорациями. Но, как я уже отмечала выше, подобные условия сегодня создает сама жизнь, поскольку именно медиация ускоряет процесс поиска взаимоудовлетворяющего решения, позволяет минимизировать риски и потери для всех сторон.

- Каковы функции медиатора при разрешении споров в строительном бизнесе?

- Эти функции - примерно такие же, как в любой процедуре медиации. И здесь самое главное, что медиатор всегда выступает нейтральным лицом, которое помогает сторонам найти взаимоприемлемое решение. Медиатор не выносит решений, и не навязывает своих предложений спорщикам. Решение, найденное в результате медиации, всегда совместно вырабатывается самими сторонами спора, отражает их интересы, потребности, опирается на закон, - а потому такое решение всегда является жизнеспособным и исполнимым.

(Журнал "Юрисконсульт в строительстве", №9, 2009 год)